什么是E-A-T？

所謂E-A-T，是Google評(píng)判頁(yè)面質(zhì)量的指標(biāo)之一，英文Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness的縮寫，也就是頁(yè)面的專業(yè)度、權(quán)威度、信任度。

Google評(píng)估員人工打分時(shí)要考慮：

1.主體內(nèi)容創(chuàng)作者的專業(yè)度

2.主體內(nèi)容創(chuàng)作者、主體內(nèi)容本身和網(wǎng)站的權(quán)威度

3.主體內(nèi)容創(chuàng)作者、主體內(nèi)容本身和網(wǎng)站的可信任度

頁(yè)面內(nèi)容質(zhì)量所表現(xiàn)出的時(shí)間、人力等成本，所需要的專業(yè)性、才能和技巧，往往是E-A-T高低的依據(jù)之一。同樣，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人、創(chuàng)作者背景、名譽(yù)等第三方信息也是E-A-T的判斷依據(jù)之一。

任何類型、主題都有E-A-T高的網(wǎng)站和頁(yè)面，主題貌似不太高大上不意味著E-A-T就不高。比如，八卦、時(shí)尚、幽默/笑話、論壇、問(wèn)答等頁(yè)面都可以是E-A-T很高的。

E-A-T與頁(yè)面質(zhì)量評(píng)分的關(guān)系

顯然，頁(yè)面質(zhì)量評(píng)分越高，要求的E-A-T越高。

最高質(zhì)量頁(yè)面：通常需要非常高的E-A-T。Google對(duì)專業(yè)度、權(quán)威性或信任度有極高的要求，三者至少一項(xiàng)達(dá)到較高水平。醫(yī)藥、財(cái)政金融、法律建議等行業(yè)，內(nèi)容要求正規(guī)專業(yè)性。

高質(zhì)量頁(yè)面：高級(jí)別的E-A-T。

中等質(zhì)量頁(yè)面：沒(méi)什么錯(cuò)，也沒(méi)什么特殊的頁(yè)面?；蛘哂胁糠指哔|(zhì)量評(píng)分特點(diǎn)，但同時(shí)有低質(zhì)量的一些特點(diǎn)。

低質(zhì)量頁(yè)面：E-A-T不夠。比如創(chuàng)作者沒(méi)有足夠?qū)I(yè)性，沒(méi)有明確稅務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人卻寫稅務(wù)建議?；蛘呔W(wǎng)站不是此領(lǐng)域權(quán)威，美食網(wǎng)站上來(lái)一篇有關(guān)稅務(wù)文章?；蛘唔?yè)面可信任度低，購(gòu)物網(wǎng)站付款頁(yè)面卻沒(méi)有用https。

最低質(zhì)量頁(yè)面：不具備“有益目的”的頁(yè)面，意圖傷害、誤導(dǎo)、欺騙用戶，傳播仇恨、暴力、病毒的網(wǎng)站被歸為最低質(zhì)量，和E-A-T沒(méi)關(guān)系。一個(gè)釣魚頁(yè)面，即使是釣魚專家做的，也是最低質(zhì)量頁(yè)面。有“有益目的”，但E-A-T極低，用戶就不應(yīng)該看，或者抄襲、自動(dòng)生成的內(nèi)容，內(nèi)容無(wú)法訪問(wèn)或者沒(méi)有主體內(nèi)容，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人、內(nèi)容創(chuàng)作者身份不明，被黑、被灌垃圾的頁(yè)面，也是最低質(zhì)量頁(yè)面。

創(chuàng)作者的專業(yè)資質(zhì)要求

有些類型或主題的頁(yè)面，對(duì)正規(guī)專業(yè)資質(zhì)沒(méi)那么高的要求。比如高質(zhì)量頁(yè)面帖子里提到的，回答癌癥患者存活期這類問(wèn)題的論壇帖子，雖然與醫(yī)藥有關(guān)，屬于YMYL（要么要錢，要么要命）主題，但這個(gè)具體問(wèn)題并不需要什么特殊專業(yè)資質(zhì)，需要的只是相關(guān)生活經(jīng)驗(yàn)。

再比如很多極為詳細(xì)、對(duì)用戶很有幫助的飯館、酒店評(píng)論，還有菜譜、笑話之類的網(wǎng)站，也沒(méi)什么正式專業(yè)要求，有真實(shí)消費(fèi)或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)就行。

這種頁(yè)面內(nèi)容創(chuàng)作者只要有足夠的相關(guān)生活經(jīng)驗(yàn)，就可以成為這個(gè)領(lǐng)域的專家，不需要正規(guī)學(xué)歷、訓(xùn)練，Google稱之為“日常生活專業(yè)度”，同樣予以重視。有的主題，具有日常生活經(jīng)驗(yàn)的普通人才是真正的專家。

有些主題則不同，尤其是YMYL頁(yè)面，需要正規(guī)的專業(yè)性，而專業(yè)性是權(quán)威性和信任度的前提。這類主題包括：

1.醫(yī)療建議類內(nèi)容要想獲得E-A-T高分，創(chuàng)作者應(yīng)該是有醫(yī)學(xué)相關(guān)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。并且，醫(yī)療建議類內(nèi)容應(yīng)該格式專業(yè)，經(jīng)常編輯更新。

2.高E-A-T的新聞文章應(yīng)該是專業(yè)記者寫的，而且要事實(shí)準(zhǔn)確，條理清晰。高E-A-T的新聞源通常公布成熟的編輯準(zhǔn)則和詳細(xì)審核過(guò)程。

3.高E-A-T的科學(xué)話題內(nèi)容應(yīng)該是具有適當(dāng)?shù)目茖W(xué)專業(yè)性的機(jī)構(gòu)或個(gè)人寫的。如果是科學(xué)界有共識(shí)的問(wèn)題，文章應(yīng)該代表共識(shí)意見(jiàn)。

4.高E-A-T的金融/財(cái)政、法律、稅務(wù)建議類內(nèi)容應(yīng)該來(lái)自被信任的信息源（這個(gè)有點(diǎn)籠統(tǒng)），保持經(jīng)常維護(hù)、更新。

5.有些日常但還是需要點(diǎn)專業(yè)性的話題，如房屋改建、養(yǎng)兒育兒，高E-A-T的內(nèi)容還是應(yīng)該來(lái)自專家或用戶可以信任的有經(jīng)驗(yàn)人士。

6.業(yè)余愛(ài)好比如攝影、彈琴，高E-A-T的內(nèi)容也需要專業(yè)性。

評(píng)估員需要考慮頁(yè)面的主題，要達(dá)到頁(yè)面目的，需要哪種專業(yè)性，多高程度的專業(yè)性。

其實(shí)這個(gè)專業(yè)性要求挺類似于百度熊掌號(hào)某些領(lǐng)域的資質(zhì)要求。

2020年4月，百度在新發(fā)布的百度搜索優(yōu)質(zhì)內(nèi)容指南中，加入了非常類似的對(duì)內(nèi)容創(chuàng)造者的資質(zhì)要求，百度稱其為“出身”。

E-A-T和滿足需求的關(guān)系

滿足需求評(píng)分是同時(shí)基于查詢?cè)~和搜索結(jié)果質(zhì)量的，也就是說(shuō)，既要頁(yè)面質(zhì)量高，又要內(nèi)容相關(guān)，才被認(rèn)為滿足了需求。評(píng)估員需要仔細(xì)思考查詢?cè)~和用戶意圖。

而E-A-T的評(píng)分是不取決于查詢?cè)~的，只取決于頁(yè)面。

因此會(huì)出現(xiàn)一些值得注意的情況：

1.沒(méi)用的頁(yè)面應(yīng)該被評(píng)為“不滿足需求”，即使E-A-T評(píng)分很高。比如文不對(duì)題的內(nèi)容。

2.主體相關(guān)、有幫助，但E-A-T低，比主體相關(guān)、有幫助，E-A-T高的頁(yè)面滿足需求評(píng)分要低。這個(gè)有點(diǎn)廢話。

3.有幫助、E-A-T高、符合查詢?cè)~意圖的頁(yè)面應(yīng)該評(píng)為“很滿足需求”。很有幫助、中等質(zhì)量，同時(shí)有其它好的特征，如及時(shí)更新的信息，也應(yīng)該評(píng)為“很滿足需求”。

4.E-A-T低，或者有不好特征如過(guò)時(shí)或不準(zhǔn)確信息，或者與查詢?cè)~不匹配，不應(yīng)該被評(píng)為“很滿足需求”。

5.低質(zhì)量或主題相關(guān)的頁(yè)面通常應(yīng)該被評(píng)為“有點(diǎn)滿足需求”。有時(shí)候E-A-T低到對(duì)什么查詢?cè)~都沒(méi)用，那應(yīng)該被評(píng)為“不滿足需求”。例外的情況是，如果查詢?cè)~就是在尋找這個(gè)網(wǎng)站，那么即使E-A-T低也應(yīng)該沒(méi)評(píng)為“完全滿足需求”。所以品牌名稱搜索是不管E-A-T的。

總結(jié)

Google人工質(zhì)量評(píng)估指南主要內(nèi)容就介紹這么多了。這3篇帖子談不上是翻譯，只是按我的理解總結(jié)我覺(jué)得對(duì)SEO有幫助的部分內(nèi)容。指南原文篇幅要大得多，各種例子俱全，有一位讀者說(shuō)自己就是評(píng)估員，看指南都要看吐了。想深入了解，還是建議讀一下原文。

總結(jié)幾條我的感想：

1.頁(yè)面質(zhì)量不僅僅看頁(yè)面本身內(nèi)容，還要考慮網(wǎng)站、創(chuàng)作者背景、網(wǎng)上聲譽(yù)。

2.要達(dá)到Google認(rèn)為的高質(zhì)量，難度是不小的?？梢詤⒖几哔|(zhì)量頁(yè)面例子都達(dá)到了什么水平。

3.質(zhì)量高，不一定就得到排名，還要滿足搜索意圖，所以關(guān)鍵詞研究還是很重要的。

4.Google的搜索質(zhì)量比百度高是有原因的。

2018年以來(lái)，Google的主要算法更新都被稱為核心算法更新， Google官方在回答怎樣應(yīng)對(duì)核心算法更新時(shí)，都是讓SEO們仔細(xì)看質(zhì)量評(píng)估員指南和頁(yè)面E-A-T概念，這是接下來(lái)幾年谷歌SEO的重點(diǎn)。